La télésurveillance,

le complément indispensable pour la sécurité de votre résidence et vos locaux.

30 000

abonnées

 

95%

taux de satisfaction des utilisateurs

30 ans

d’expérience

 

 

 

Allez au bout de votre sécurisation avec la télésurveillance Atral Services!

Offre de télésurveillance 24h/24, 7J/7 certifiée APSAD P3.

 

Installer du matériel de qualité, robuste, durable et résistant au sabotage, par des professionnels est le pilier d’une bonne sécurisation.

Mais qu’arrivera-t-il si vous et vos contacts n’êtes pas présents ou disponibles (travail, nuit…) ?

Qu’arrivera-t-il si vous l’êtes et vous vous retrouvez face à face avec l’intrus ? Une situation à laquelle personne ne souhaite être confrontée !

Notre service de télésurveillance est là pour ça : disponible 24h/24 et 7j/7 en moins de 30 secondes.

Ne prenez aucun risque en faisant intervenir des professionnels : interpellation par nos opérateurs formés pour gérer ces situations, mobilisation des forces de l’ordre ou services de sécurité privés, mise en place d’un service de gardiennage, etc.

 

En savoir plus

5 raisons de nous faire confiance

Réaction rapide
24h/24, 7j/7, les experts de notre centre certifié APSAD P3 réagissent en moins de 30 secondes pour traiter vos alarmes.
Interventions professionnelles
Nos experts s'occupent de tout et mobilisent les forces de l'ordre, les pompiers ou la sécurité privée en cas de besoin.
Respect total de votre vie privée
Vos données sont protégées, l'accès à votre système n'est possible qu'en cas d'alarme.
Personnalisation des protocoles
Le centre de télésurveillance APSAD P3 supporte les protocoles majeurs du marché. Chaque détail de votre protection est pensé en fonction de vos besoins, sur mesure, adapté à votre environnement.
Merci à Atral Services.
Je me sens en sécurité dans ma maison. Je sais que si mon alarme se déclenche, quelqu'un va m'appeler et se déplacer très rapidement.
En plus, les équipes Atral Services sont très professionnelles tout en faisant preuve d'une grande compréhension et amabilité.
Systèmes de télésurveillance + Prestations dont interventions: Parfait
Optez pour la sérénité avec la télésurveillance Atral Services
Ne laissez pas votre sécurité et la sécurité de vos biens au hasard. Avec la télésurveillance Atral Services, vous bénéficiez d'une protection 24h/24, 7j/7, supervisée par des experts certifiés. 
EN SAVOIR PLUS

Un service complet pour une sécurisation optimale

Levée de doute vidéo
L'opérateur a également la capacité de visualiser en direct le site protégé, ainsi que les enregistrements des événements d'alarme. Si l'effraction est confirmée, le centre de télésurveillance prend l'initiative d'appeler directement les forces de l'ordre pour une réaction immédiate.
Gestion des alarmes et défauts
Le système alerte notre centre de télésurveillance en cas d'alarmes de sécurités prioritaires : intrusion, autoprotection, fumée, alerte silencieuse, arrêt contraint.
Mais aussi la gestion des absences de test cyclique, des défauts et alarmes techniques comme les batteries / piles basses, sonde technique et coupure secteur
Intervention
En cas d'absence de réponse de la part de vos contacts de confiance, un agent de sécurité hautement qualifié est dépêché sur site pour effectuer une levée de doute physique. Cette intervention permet de contrôler les lieux et de rédiger un rapport détaillé de la situation.
Levée de doute audio
Lorsqu'une alerte est reçue, un opérateur de télésurveillance prend le relais. Il écoute les bruits sur le site protégé et demande le mot de passe pour vérification. Le centre de télésurveillance suit ensuite les consignes préétablies, telles que l'appel à vos contacts de confiance.
Gardiennage
Si la situation l'exige, un service de gardiennage peut être mis en place pour protéger efficacement vos locaux.
En cas d'effraction confirmée, les forces de l'ordre sont immédiatement informées par le centre de télésurveillance, garantissant une réponse rapide et adéquate.
Gestion des alarmes et défauts
Le système alerte notre centre de télésurveillance en cas d'alarmes de sécurités prioritaires : intrusion, autoprotection, fumée, alerte silencieuse, arrêt contraint.
Mais aussi la gestion des absences de test cyclique, des défauts et alarmes techniques comme les batteries / piles basses, sonde technique et coupure secteur
Levée de doute audio
Lorsqu'une alerte est reçue, un opérateur de télésurveillance prend le relais. Il écoute les bruits sur le site protégé et demande le mot de passe pour vérification. Le centre de télésurveillance suit ensuite les consignes préétablies, telles que l'appel à vos contacts de confiance.
Levée de doute vidéo
L'opérateur a également la capacité de visualiser en direct le site protégé, ainsi que les enregistrements des événements d'alarme. Si l'effraction est confirmée, le centre de télésurveillance prend l'initiative d'appeler directement les forces de l'ordre pour une réaction immédiate.
Intervention
En cas d'absence de réponse de la part de vos contacts de confiance, un agent de sécurité hautement qualifié est dépêché sur site pour effectuer une levée de doute physique. Cette intervention permet de contrôler les lieux et de rédiger un rapport détaillé de la situation.
Gardiennage
Si la situation l'exige, un service de gardiennage peut être mis en place pour protéger efficacement vos locaux.
En cas d'effraction confirmée, les forces de l'ordre sont immédiatement informées par le centre de télésurveillance, garantissant une réponse rapide et adéquate.
La certification APSAD (Assemblée Plénière des Sociétés d’Assurances Dommages) est un label de qualité français spécifiquement conçu pour les prestataires de services de sécurité et de télésurveillance. Elle vise à garantir que les entreprises certifiées respectent des normes de qualité et de sécurité élevées. L’objectif principal de cette certification est d’assurer la protection des biens et des personnes grâce à des prestations de qualité en matière de sécurité.

Le référentiel R31 prévoit trois niveaux de certification : P2, P3 et P5. Cette distinction sert à définir le niveau d’exigence et de performance des centres de télésurveillance.